Política de privacidade

Esta política explica como a AJ Boutique Handmade Crochê trata os seus dados pessoais na loja virtual, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quem cuida dos seus dados

Controladora: AJ Boutique Handmade Crochê, Rio das Ostras – RJ. CNPJ a informar. Contato para assuntos de privacidade: amorascroche2026@gmail.com.

Quais dados coletamos e por quê

• Conta: nome, e-mail, WhatsApp e senha (guardada apenas de forma criptografada). Usamos para identificar você, guardar peças salvas e o carrinho, e combinar medidas, prazos e envio. Base legal: execução de contrato.
• Pedidos: peças, tamanhos, observações, valores, cidade e telefone informados no pagamento. Usamos para produzir e entregar o pedido e cumprir obrigações fiscais. Base legal: execução de contrato e obrigação legal.
• Newsletter: e-mail e, se você quiser, nome. Só com o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento. Não fazemos envios automáticos.
• Dados técnicos: endereço IP e navegador, usados para segurança da conta (por exemplo, limitar tentativas de login).

Pagamentos

O pagamento é feito no ambiente seguro do Stripe. Os dados do cartão são digitados diretamente no Stripe e nunca passam pelos nossos servidores.

Com quem compartilhamos

Usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome: Stripe (pagamentos), Vercel (hospedagem), Supabase (banco de dados), Cloudflare (fotos dos produtos) e Resend (e-mails de confirmação). Alguns operam fora do Brasil, com salvaguardas contratuais. Não vendemos seus dados.

Cookies

Usamos apenas cookies essenciais: o da sua sessão (para manter você conectada) e o do cupom aplicado. Não usamos cookies de publicidade.

Por quanto tempo guardamos

Dados da conta: enquanto ela existir. Pedidos pagos: pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Newsletter: até você pedir para sair.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e retirar consentimentos. Pode também excluir a sua conta em Minha conta. Os registros de pedidos já pagos são mantidos pelo prazo legal, sem vínculo com a conta excluída. Para qualquer pedido, escreva para amorascroche2026@gmail.com.