O prazo de produção aparece na página de cada peça e é confirmado pelo WhatsApp logo após o pagamento. Peças de pronta entrega seguem para envio em poucos dias úteis.

Depois do pagamento, a estilista fala com você pelo WhatsApp para registrar suas medidas e ajustar caimento, cores e detalhes. Se quiser, já deixe suas medidas no campo de observações.

Cartão de crédito e Pix, pelo ambiente seguro do Stripe. O parcelamento no cartão aparece no momento do pagamento, quando disponível.

Sim. Frete, prazo e eventuais taxas de importação do envio internacional são combinados pelo WhatsApp depois da confirmação do pedido.

Ajustes são combinados com a estilista. Por serem feitas sob encomenda, as trocas seguem as condições da nossa política de trocas e devoluções.

Guarde a peça limpa, seca e dobrada, sem peso sobre os bordados. Cada peça traz as instruções de cuidado na sua página; em caso de dúvida, fale com a gente.

Na página da peça ou no carrinho, abra "Cupom de desconto", digite o código e toque em aplicar. O desconto é conferido na hora e vale até o pagamento.

Entre em "Minha conta" para ver o status de cada pedido. Quando a peça for enviada, você recebe o código de rastreio por lá e pelo WhatsApp.